شرکت تحقیقاتی بیوفارماسی پارس در صنعت دارو و غذا با بکارگیری نیروی متخصص و تلفیق دانش، نوآوری و خلاقیت اقدام به ارئه خدمات کنترل کیفیت مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی می‌نماید و در همین راستا با ایجاد چرخه ارزش، کیفیت خدمات و رضایت مشتریان را سرلوحه کار خود قرار داده است.
هدف اصلی اين مجموعه بهبود مداوم خدمات و نیز كسب اعتماد، اطمينان و رضايتمندی مشتریان در تمامی مراحل می باشد.
در همین راستا، شرکت تحقیقاتی بیوفارماسی پارس اقدام به استقرار و اجرای سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد ISO 9001:2015 نموده و سرفصل های زیر را سرلوحه برنامه های خود قرار داده است:
1- اهتمام در ارائه خدمات با کیفیت و بهبود مداوم آن در راستای رضایت مشتریان؛
2- توسعه بازارهای داخلی و بین المللی؛
3- توسعه سبد خدمات؛
4- توسعه سرمایه های مشهود و نامشهود؛
5- ارتقاء بهره‌ وری کارکنان از طریق افزایش انگیزش، آموزش و تفویض اختیار؛

شرکت تحقیقاتی بیوفارماسی پارس به منظور تحقق اهداف فوق، فرآیندهای خود را از طریق توسعه فرهنگ کار گروهی تعریف نموده و با تعیین اهداف و اجرای برنامه‌ها در جهت تحقق آنها گام بر می‌دارد.
مدیریت این مجموعه ضمن تعهد به هدایت شرکت منطبق با خط ‌مشی، از کلیه کارکنان نیز انتظار دارد علاوه بر درک آن و نیازمندی‌های مشتریان و الزامات قانونی مربوطه، نسبت به رعایت کیفیت در انجام امور محوله در حیطه عملکرد خود کوشا بوده و مسئولانه عمل نمایند و شعار همیشه حق با مشتری است را سرلوحه کار خود قرار دهند.
شرکت تحقیقاتی بیوفارماسی پارس به منظور حفظ تداوم و تناسب خط مشی و حصول اطمینان از آن، به طور دوره ای، اقدام به بازنگری آن می نماید.